FAQ 常見問題

1. 本會地址：台北市中正區羅斯福路二段9號12樓。

2. 交通方式與地圖請至「交通位置」。

週一～周五，09：00～18：00，例假日休息。

費用及規定請參閱「空間租借」。

1. 認同素直精神。

2. 填寫入會申請表後mail至php@hfec.org.tw信箱，經審核通過即成為會友。（會費300元/年）

3. 個人入會申請表下載  團體入會申請表下載

請來電洽詢：呂理偉先生 (02)23965505 分機133

1. 點選本會網站畫面右上方的「會員專區」，再點選「註冊新帳號」。

2. 填寫會員資料完畢後，按畫面下方的「註冊新帳號」鈕。

3. 請您至您的個人電子郵件信箱，收取會員申請認證信，直接點選信中的連結網址，便完成會員申請步驟了。

1. 只要您有參加過本會的活動，但還未申請為會員，我們已經先為您設了一個臨時帳號與密碼 。請先「聯絡我們」，以便取得您的帳號與密碼。

2. 取得帳號與密碼後，可以至「會員專區」點選「編輯註冊帳號」再點選右上角的「帳號」，修改您的帳號與密碼。

1. 忘記會員密碼請至「會員專區」點選「忘記密碼了嗎?」，填寫正確的電子郵件信箱，再點選「經電子郵件傳送新的密碼」，系統將會寄送您的重設密碼通知信至您的電子郵件信箱。

2. 如果您沒有收通知信，或忘記當時申請的電子郵件信箱，請「聯絡我們」或，以便進一步核對您的身份。

登入會員後，您可以至「會員專區」再點選「編輯註冊基本資料」，修改您的個人資料。

線上訂書：於本會網站挑選欲訂購書籍，依指示填寫相關資料以完成訂購作業。

進行繳費：請於線上訂購後一周內完成繳費作業。繳費方式如下：

使用劃撥及ATM匯款轉帳購書，支付款項＝所購買書款＋郵寄費用(每一筆交易以60元計費)。

• 親赴本會繳費：周一～周五，9:00~18:00。（地址：台北市羅斯福路二段9號12樓），請告知櫃檯人員購書人姓名以利取件。

• 郵政劃撥繳費：帳號：17741013　戶名：洪建全教育文化基金會。
  將劃撥收據(轉帳收據)請註明購買圖書名稱，姓名、聯絡電話、寄書地址等資訊，傳真至本會以完成購書作業，本會傳真：02-2392-2009

• ATM匯款轉帳：銀行名稱：兆豐國際商業銀行南台北分行　銀行代碼：017　帳號：03020007678
  來電告知匯款的帳號後五碼，以完成購書作業，本會電話：02-2396-5505轉133

書籍寄送 ：

• 本會於收到款項後，本島（含台澎金馬地區）約7-10個工作天可送達，若逾期尚未收到請來電查詢。

• 海外購書，請於訂書後以mail方式與基金會聯絡，相關運費與到貨時間須視寄送地點另訂。

• 如為急件，請將劃撥/匯款收據註明訂購明細、收件人姓名、地址、電話等資訊後傳真至本會，我們將儘快處理。

書籍退換：收到之圖書如發現有裝訂錯誤、破損等情況，請於收到商品後10日內退回本會（請註明收件人姓名、地址），我們將立即為您更換新書。

請填寫退費申請單並備收據正本，親自向本會提出申請。（恕不受理口頭申請，亦不受理代繳款者申請。)

退費申請期限：

學員於開課日前（含當日）提出退費申請者，所繳交之當期費用扣除100元手續費後，退還餘額。

學員於開課期間未逾（含）當期二分之一提出退費申請者，其退還費用以扣除已開課堂數費用計算之，計算方式：
應退費用 ＝ 實際繳納金額 ÷ 原課程總堂數 × 未參加課程堂數 － 100元手續費

開課期間已逾當期二分之一，所收取之當期費用全數不予退還。

申請現金退費者請親至本會領取，匯款退費者，請詳填帳戶資料。

若收據遺失，申請者需親自簽具切結書。

如果您在其他關於報名與繳費的疑問，請使用以下方式跟我們聯絡：

1. 「聯絡我們」 網站留言

2. 電子信箱：service@hfec.org.tw

3. 電話：02-2396-5505